Vrácení peněz a zrušení předplatného

Kontakt

Provozovatel: Adam Zavadil, IČO 07381514, Plzeňská 3352/156, 150 00 Praha, Česká republika. E-mail podpory: zave.welding@gmail.com.

Zkušební období

Prvních 30 dní po registraci je aplikace zdarma a bez zadání platební karty. Pokud v tomto období předplatné neaktivujete, nic neplatíte a nic se neúčtuje.

Zrušení předplatného

Předplatné můžete kdykoli zrušit v aplikaci v sekci Předplatné nebo v zákaznickém portálu Paddle. Po zrušení se předplatné dále neobnovuje a neúčtujeme žádnou další platbu.

Vrácení peněz

Prodej předplatného zajišťuje Paddle.com jako Merchant of Record. Vrácení peněz se proto řídí pravidly vrácení peněz společnosti Paddle. Každou žádost posuzujeme individuálně podle těchto pravidel a podle právních předpisů platných pro vaši zemi; nad jejich rámec neposkytujeme automatickou garanci vrácení peněz.

Jak o vrácení požádat

1. Otevřete paddle.net a zadejte e-mail, kterým jste platili – najdete tam své objednávky a formulář pro žádost.
2. Nebo nám napište přes kontakt a žádost s Paddle vyřídíme za vás.

Peníze se vrací na původní platební prostředek. Doba připsání závisí na vaší bance, obvykle několik pracovních dní.

Chybná nebo neočekávaná platba

Pokud se vám platba naúčtovala omylem nebo dvakrát, napište nám co nejdříve – takové případy s Paddle řešíme přednostně.